Según indicó la Directora de Obras Municipales, Ángela Villarroel, “con este nuevo sistema ahora la tramitación de expedientes se efectúa 100% vía internet, sin la necesidad que las personas tengan que concurrir, de forma presencial, a nuestras oficinas a realizar estas gestiones. Para ello, sólo deben ingresar a la página web www.municipalidadosorno.cl y pinchar el banner “DOM DIGITAL” y acceder con el RUT y Clave Única para realizar los trámites que deseen”.
“Otra de las características de esta plataforma es que los pagos de los permisos que se obtengan a través de ella se realizan 100% online, usando tarjetas bancarias, lo que contribuye a optimizar los tiempos de los propietarios y arquitectos patrocinantes, además de modernizar la gestión municipal, que permite brindar una atención más eficiente, transparente y accesible a la comunidad, a través de la trasformación digital de sus procesos”, agregó Villarroel.
Por último, la Directora de Obras Municipales destacó que la gradualidad que ha tenido la implementación de DOM Digital en Osorno, “ya que el mes de julio contempló una marcha blanca interna, con los vecinos ingresando sus expedientes aún en papel y los funcionarios de la DOM digitalizando estos documentos y en agosto se pasó a un nivel mixto, con la opción de ingreso digital y físico para arquitectos y vecinos”.
