El hecho se registró en la vía que conecta Paillaco con Valdivia, a la altura del sector conocido como Betonera. Hasta el lugar concurrió la Tercera Compañía de Bomberos de Paillaco con su móvil de rescate R3, además de la unidad Bx1 de Paillaco y B1 de Reumén.
Asimismo, personal de Samu prestó atención a los involucrados, mientras Carabineros adoptó el procedimiento correspondiente para esclarecer la dinámica del accidente y regular el tránsito en la zona.
Hasta el cierre de esta nota no se había entregado información oficial sobre la cantidad de lesionados, sin embargo, las labores de rescate y atención médica se desarrollaron con normalidad en el sitio de la emergencia.