Durante la presente jornada, clientes del Banco Falabella reportan problemas en el sitio web bancario y en la aplicación móvil.
Según el reporte de usuarios a través de redes sociales, la mayor preocupación es que los productos, tales como cuentas de ahorro y cuentas corrientes, habrían desaparecido. Motivo por el cual, los clientes no pueden revisar su información ni realizar ningún movimiento bancario.
A través de su cuenta de Twitter, el banco respondió a un usuario “En estos momentos estamos con intermitencias en nuestros canales digitales. Por esta razón podrías tener problemas para visualizar y utilizar tus productos bancarios. Nuestros equipos están trabajando en la solución”.
De igual forma, usuarios reportaron que la caída de los sistemas impidió que puedan realizar pagos con las tarjetas de débito y crédito del banco.
