Señalando ser víctimas de una serie de irregularidades y malos tratos, más de 15 pacientes del centro de Diálisis VIDADIAL de Paillaco se congregaron para exigir solución a sus problemáticas.
La tarde de este lunes, a las afueras del centro de Diálisis VIDADIAL de la comuna de Paillaco, se llevó a cabo una manifestación pacífica, donde tanto pacientes como funcionarios del recinto protestaron en contra del Director por supuestas irregularidades en el funcionamiento de la entidad y maltrato a usuarios.
Hace una semana, y con el fin de que se inicie una investigación formal dentro del recinto, un grupo de pacientes de este centro de diálisis presentaron ante la Superintendencia de Salud, la seremi de Salud de la región de Los Ríos y la Municipalidad de Paillaco un requerimiento, tipo petitorio, expresando sus principales problemas.
En el requerimiento, que contempla trece puntos de solicitud de mejora en diversas áreas, los usuarios expresan problemas como: escaso personal de enfermería, asientos de hemodiálisis que no cumplen las condiciones de comodidad ni seguridad, los pacientes quedan sin médico por 2 horas durante la mañana (entre 07:00 y 09:00 hrs), falta de protocolos de esterilización, negligencias hacia usuarios, protocolos COVID-19 que no se cumplen, la no existencia de baño para varones, y presuntos malos tratos de parte del representante de la empresa, entre otros.
Según indicaron los mismos pacientes dentro del documento presentado a las autoridades, «el sistema de atención del recinto se transformó en una maquinaria para generar recursos para la empresa, donde la opinión de los usuarios no es considerada y el enfoque de salud no busca mejorar nuestra calidad de vida».
Al respecto, don Olegario Pañicú, usuario de VIDADIAL, señaló que «nos sentimos solo un objeto, muy lejos del concepto de atención centrada en el usuario, que se transforma en una bella frase, pero vacía».
En tanto, el alcalde electo de Paillaco, Dr. Miguel Ángel Carrasco, sostuvo que «nuestra comuna necesita un centro de diálisis. Cada día son mas las y los pacientes que requieren este tipo de tratamiento, por lo tanto mi postura como alcalde será buscar un punto de equilibrio entre ambas partes en conflicto, para que este servicio pueda seguir entregándose no sólo a los usuarios de Paillaco, sino que también a pacientes de otras comunas de la región».
