En el contexto del retiro del 10% de las AFP, desde Banco Estado informaron que dentro de las medidas para fortalecer el proceso, se incluyó eliminar el límite diario para la recepción de depósitos a través de la Cuenta Rut, además de duplicar la capacidad para realización de giros.
El alcalde de Futrono, Claudio Lavado, se reunió con el agente de Banco Estado en la comuna, Manuel Troncoso, con el fin de conocer y analizar los detalles sobre el plan de reforzamiento de los servicios de Banco Estado en el contexto del proceso de cobro del 10% de las AFP.
Para este efecto, Banco Estado informó del reforzamiento de los protocolos e implementación de medidas dirigidas a fortalecer este proceso a partir del 03 de agosto.
La primera medida es extender el horario de atención, de lunes a viernes de 09:00 AM hasta las 16:00 horas en horario continuado. Se fortalecerá la utilización de otros medios y espacios como Cajas Vecinas, donde de podrán realizar giros sin costo alguno; transferencias y consultas de saldo sin costo para los usuarios de sus plataformas virtuales www.bancoestado.cl y su Apps.
Durante este periodo, se eliminará el límite diario para la recepción de depósitos a través de la Cuenta Rut y además, se duplicará la capacidad para la realización de giros, para los usuarios de Cuenta Rut con chips, desde cajeros hasta los $400.000. Asimismo, se dispondrá de la presencia de un anfitrión quien apoyará en la atención de usuarios en la sucursal, para derivar e informar oportunamente.
Para casos de eventuales bloqueos o inconvenientes con las cuentas o tarjetas, además de dispondrá de la línea 600 200 7000 para resolver, estos requerimiento con la mayor prontitud.
Finalmente, llamaron a la comunidad a asistir respetando las indicaciones para una atención segura y utilizando de forma obligatoria mascarilla.
