Seguimiento telefónico de casos y atención preferente de urgencias y pacientes GES, forman parte de las adecuaciones que ha debido implementar el equipo a raíz del COVID-19.
Según explicó la asesora odontológica del SSV, Jenny Riffo, “debido a la alerta sanitaria hemos debido reconvertir muchas de las funciones del personal para dar continuidad a la atención; sin embargo, quiero recalcar que nuestros funcionarios están trabajando para lo que los usuarios requieran y hemos mantenido la atención desde el comienzo de la pandemia en los establecimientos de la red”.
Todos los centros de salud familiar y algunos hospitales cuentan en la actualidad con su propio equipo odontológico, lo que se traduce en 93 odontólogos generales en APS municipal y 98 funcionarios dependientes del Servicio de Salud, estos últimos distribuidos en el Consultorio Externo de Valdivia y la red hospitalaria.
“Durante esta contingencia, la recomendación desde el Ministerio de Salud es dar prioridad a las urgencias odontológicas, a fin de evitar riesgos de contagio, lo que considera atenciones de exodoncias, traumatismos dentarios, pulpitis (inflamación de la pulpa dentaria). Además, es importante mencionar que estamos empezando a atender también pacientes contemplados como prioritarios en las Garantías Explicitas de Salud (GES) tales como embarazadas y pacientes de 6 y 60 años”, añade la profesional.
En la misma línea, la asesora del SSV detalló que, debido al menor flujo diario de pacientes, algunos funcionarios reconvirtieron funciones y pusieron sus servicios a disposición. Otros en tanto, agregó Jenny Riffo, están contactando a los usuarios para clasificarlos a través del sistema Triage, proceso de selección y clasificación de pacientes en los servicios de urgencia basado en las necesidades terapéuticas y los recursos disponibles para atenderlos.
